Qualidade VCE
A qualidade dos produtos VCE, permite que empresa se orgulhe em sustentar desde 2002, uma campanha de segurança contra defeitos para seu Sequenciador Compacto CS1 e CS2, que não apresentou defeitos desde seu lançamento.
Essa campanha de segurança obteve sucesso através de medidas de padronização do processo produtivo e suporte ao cliente que foram divididas em 3 etapas: PC – padrão de componentes, PT – padrão de testes e PI – Padrão de instalação.
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PC – Padrão de componentes
Além de utilizar componentes certificados pelo mercado internacional, a VCE acompanha todo o trâmite de compras, conferência de material e certificações, fidelizando marcas de destaque e performance (Siemens, Philips, Motorola, etc…) em cada especialidade de atuação. |
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PT – Padrão de testes
Durante todo o processo de industrialização são realizados testes e verificações. Para a montagem de placas é realizada a inspeção visual de soldas, lavagem para remoção de resina e resíduos, secagem e nova inspeção visual. Para a montagem final do equipamento, todas as placas são testadas individualmente para conferir a atuação do sistema de controle e em seguida testadas em conjunto. Após o fechamento da caixa externa, o equipamento é submetido novamente a testes, com cargas reais de 110 e 220VAC. |
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PI – Padrão de instalação
Para alcançar uma maior durabilidade dos equipamentos, além de realizar todas essas medidas de padronização e testes, a VCE projetou seus equipamentos de forma que sejam facilmente instalados e colocados em marcha. Outra vantagem é a disponibilização de um serviço de engenharia para auxiliar no startup dos sequenciadores da VCE, caso seja necessário. Quando surge alguma notificação de problemas com o equipamento, a VCE pesquisa as causas do ocorrido e publica em seu site um chamado, para que todos os clientes se informem sobre a melhor maneira de evitar falhas na instalação dos sequenciadores e como mantê-los sempre funcionando. |